市政务服务中心将推行预约服务

    市政务服务中心正式启用后，为广大市民和企业提供“一站式”审批服务。昨日，市行政审批办常务副主任张朱及做客厦门市政府网，介绍我市政务服务中心开展“一站式”审批服务的具体情况，并与网民在线交流。他表示，目前政务服务中心正在调研办事预约服务系统，开发成功后，中心将全面推行预约服务，预约方式包括网上预约、人工电话预约、语音电话预约、柜台预约等多种模式，申请人在约定的时间到中心即可办理，避免长时间排队等候。

　　市政务服务中心是市委、市政府为方便群众和企业办事、提升政务服务水平、建设服务型政府而打造的阳光政务平台，也可以形象地称为“政务超市”。目前，市政务服务中心共有92个行政事业单位及公共服务单位（包括银行、邮政、餐饮、物业等配套服务在内）、597项审批服务事项（其中审批事项387项、服务事项210项）、1000多名工作人员进驻，除了车驾管办证大厅、口岸联检大厅、出入境办证大厅以外，市级几乎所有行政审批和大量配套的公共服务项目都进入市政务服务中心集中办理。

　　据市行政审批办常务副主任张朱及介绍，政务服务中心是办理进驻事项的唯一地点，各审批单位不允许再保留审批窗口。进驻中心后，各审批服务单位将审批权直接下放到窗口，实行“前台受理，后台审批”，审批层级大大压缩，审批时间得以缩短。同时，今年市委、市政府开展了“深化效能建设年”活动，将全市审批事项的承诺时限统一压缩到法定时限的40%以内，大大方便了办事群众和企业。

　　办理代码证是否可以提供快递上门？ 张朱及说，目前，邮政、EMS等快递部门已结合各类审批事项办理实际，为办事群众提供邮政、EMS配套服务，目前共有社保卡更新、二代身份证办理及组织机构代码证更换等业务可以委托邮政快递送件上门，使群众免去往返取件的奔波之苦。今后，中心将努力推动各进驻单位全面推行此项服务。

　　“企业注册登记等相关事宜能否在市政务服务中心一站式办理？”张朱及说，市工商局企业登记注册大厅已整体入驻市政务服务中心，而且办理营业执照涉及的多个前置许可部门以及后续办理印章刻制、组织机构代码证、税务登记证的部门也同时进驻。日后，办理企业营业执照及其相关事务可在中心一站式办理，无需在多部门间奔波，并且当多部门审批过程中出现政策法规不一致或不明确的问题时，市政府审批管理部门将牵头统一协调解决。