按厦门市规划,每个社区原则上以400户左右为一个网格单元,每个网格配备2-3名网格员,网格单元成为实施网格化管理的最重要一环。社区网格分为三个层级:第一层级由社区党组织书记、居委会主任及“两委”成员组成,由社区党组织书记或居委会主任担任总网格长,对社区网格负总责。第二层级由网格主管委员和网格员组成,实行一岗多责,具体负责网格内日常事务。第三层级由物业管理人员、楼栋小组长、业主代表、社区协警、社区联防队员、社区志愿者等组成,协助网格管理员工作。
厦门市要求,凡实行网格化的社区,除留少量人员值守社区“一站式”服务窗口,办理日常事务外,其余人员应全部进网格。据悉,在实行网格化以后,厦门市多个社区建立了“一刻钟社区服务圈”,农民工、外籍人士等特殊群体全部纳入社区综合服务对象范围。